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Groupe SIAemploiOffre d’emploi: 1 médiateur(trice) (H/F) en CDD

Offre d’emploi: 1 médiateur(trice) (H/F) en CDD

Type de contrat CDD
Société Sia Habitat
Réf DOUAI
Description

Rattaché(e) au Responsable Développement Social et Médiation, vous contribuez au renforcement du lien de proximité entre les locataires et l’entreprise. Vous contribuer à la satisfaction des clients locataires et veiller à maintenir une bonne image de l’entreprise.

Vos principales missions seront de :

  • Assurer l’accueil sur le terrain des clients insatisfaits,
  • Mettre en œuvre les outils de prévention en matière de traitement des troubles du voisinage et d’incivilités : évaluer la situation, mener des enquêtes de voisinage, rencontrer les plaignants,
  • Proposer des solutions d’amélioration au bien être des locataires,
  • Participer au développement de projets contribuant à renforcer le lien social et à encourager le « mieux-vivre ensemble » au sein des résidences.

Votre profil :

De formation BAC+2/3 dans le domaine social, vous justifiez de deux ans minimum d’expérience dans une fonction similaire.

Vous maitrisez la réglementation liée aux troubles du voisinage. Votre sens de la pédagogie, votre écoute et votre aisance relationnelle contribueront à votre réussite dans cette fonction.

Nous vous remercions d’adresser votre CV ainsi qu’une lettre de motivation par mail à Sabine OUICHOUA – Service Développement des Ressources Humaines ress-humaines@groupe-sia.com (avec pour objet : candidature poste médiateur(trice).

Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.

Le poste est basé à Douai, 111 rue Victor Hugo (20 min de Lille en train – 30 min  en voiture).

Notre entreprise, engagée en faveur de l’égalité de traitement et de la diversité, a été récompensée du Trophée d’Or de l’Economie Responsable Alliances en 2011 et a obtenu le Label Diversité en 2015.

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